Doprava a Platba
1. Objednávka a platba
1.1. Objednávku lze provést prostřednictvím Webu nebo po předchozí dohodě také e-mailem, prostřednictvím Instagramu či jiným dohodnutým způsobem.
1.2. Před zahájením výroby je Zákazníkovi potvrzena specifikace objednávky a její konečná cena.
1.3. Platba probíhá na základě vystavené faktury, není-li dohodnuto jinak.
1.4. Výroba objednávky je zahájena po připsání celé sjednané částky na účet Prodávajícího a po schválení finálního návrhu, pokud je jeho schválení vyžadováno.
1.5. Informace o objednávce, platbě a případném schválení návrhu jsou se Zákazníkem komunikovány prostřednictvím e-mailu, Instagramu nebo jiným předem dohodnutým způsobem.
2. Doprava
2.1. Objednávky zasíláme prostřednictvím smluvních přepravců, zejména PPL, případně jiným předem dohodnutým způsobem.
2.2. Objednávka je doručena na adresu nebo výdejní místo zvolené či dohodnuté se Zákazníkem.
2.3. Cena dopravy je Zákazníkovi sdělena před dokončením objednávky a je uvedena v konečné ceně objednávky.
2.4. Po dokončení výroby je objednávka předána dopravci. O odeslání objednávky je Zákazník informován dohodnutým způsobem.
2.5. Obvyklá doba výroby je 2–3 týdny od uhrazení objednávky a schválení finálního návrhu, pokud je jeho schválení vyžadováno. Doba samotného doručení závisí na zvoleném dopravci.
2.6. Pokud si Zákazník zásilku nepřevezme a zásilka se vrátí Prodávajícímu, může být její opětovné odeslání podmíněno úhradou vzniklých nákladů na dopravu.
3. Osobní převzetí
3.1. Po předchozí dohodě je možné objednávku převzít také osobně.
3.2. Místo a termín osobního převzetí jsou vždy předem dohodnuty se Zákazníkem.
3.3. Při osobním převzetí se neúčtuje poplatek za dopravu.
4. Způsob platby
4.1. Objednávky se hradí bankovním převodem na základě vystavené faktury, není-li se Zákazníkem dohodnuto jinak.
4.2. Platební údaje a částka k úhradě jsou uvedeny na vystavené faktuře.
4.3. Objednávka je zařazena do výroby po připsání celé částky na účet Prodávajícího a po schválení finálního návrhu, pokud je jeho schválení vyžadováno.
5. Dodací lhůta
5.1. Obvyklá doba výroby objednávky je 2–3 týdny od připsání platby a schválení finálního návrhu, pokud je jeho schválení vyžadováno.
5.2. Doba doručení po předání objednávky dopravci závisí na zvoleném způsobu dopravy a podmínkách konkrétního dopravce.
5.3. O případném významném prodloužení předpokládané dodací lhůty bude Zákazník informován.
6. Problémy s doručením
6.1. Pokud Zákazník obdrží zásilku viditelně poškozenou, doporučujeme poškození zaznamenat při převzetí a bez zbytečného odkladu nás o něm informovat.
6.2. Pokud zásilka nebude doručena nebo nastane jiný problém s doručením, může Zákazník kontaktovat Kouted na info@kouted.cz.
7. Závěrečná ustanovení
7.1. Aktuální ceny dopravy, dostupné způsoby platby a případné další podmínky doručení jsou uvedeny na Webu nebo jsou Zákazníkovi sděleny před potvrzením objednávky.
7.2. Tyto podmínky mohou být v případě potřeby aktualizovány. Aktuální znění je vždy dostupné na Webu.
Prodávajícími jsou:
Vladimír Klimeš
IČO: 22423842
Sídlo: Slunná 369, 683 52 Šaratice
E-mail: info@kouted.cz
Prodávající vystupují pod obchodní značkou KOUTED.
Poslední aktualizace: 25.08.2026.
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti Prodávajících a Zákazníků při prodeji produktů prostřednictvím webových stránek Kouted.cz a při individuálně sjednaných objednávkách.