Zásady ochrany osobních údajů

1. Správci osobních údajů

1.1. Správci osobních údajů jsou:

​

Vladimír Klimeš
IČO: 22423842
Sídlo: Slunná 369, 683 52 Šaratice

​​

(dále společně jen „Správci“).

​

1.2. Správci společně určují účely a prostředky zpracování osobních údajů v souvislosti s provozem webu Kouted.cz a vyřizováním objednávek. Určeným kontaktním místem pro zákazníky je e-mail: info@kouted.cz

​

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

2.1. V závislosti na využívaných službách a způsobu objednávky můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,

• e-mail a telefonní číslo,

• doručovací a fakturační údaje,

• údaje o objednávce a platbě,

• údaje zákaznického účtu,

• údaje potřebné k personalizaci Produktu,

• obsah komunikace se Zákazníkem.

2.2. Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro konkrétní účel zpracování.

​

3. Účely a právní základy zpracování

3.1. Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů a pro tyto účely:

• Plnění smlouvy: vyřízení a doručení objednávky, komunikace ohledně stavu objednávky, správa zákaznického účtu a vyřizování reklamací.

• Splnění právní povinnosti: vystavení a evidencia účetních a daňových dokladů, plnění povinností vyplývajících ze spotřebitelského práva a dalších právních předpisů.

• Oprávněný zájem Správců:

  • ochrana právních nároků a vymáhání pohledávek,

  • přímý marketing (zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům s možností kdykoli odběr zrušit),

  • zajištění bezpečnosti webu a jeho správného fungování.

• Souhlas: zasílání marketingových sdělení a newsletterů osobám, které nejsou zákazníky, případně zpracování pokročilých analytických a marketingových cookies (pokud je udělena volba na webu).

​​

4. Doba uchovávání osobních údajů

4.1. Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto Zásadách, konkrétně:

• Údaje pro plnění smlouvy a reklamace: po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu promlčecí lhůty pro uplatnění právních nároků (zpravidla 3 roky od splnění smlouvy).

• Účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, zejména zákonem o účetnictví a zákonem o DPH (tj. 10 let od konce zdaňovacího období).

• Zákaznický účet: po dobu trvání registrace nebo do doby, než zákazník požádá o jeho zrušení.

• Přímý marketing a souhlasy: po dobu trvání oprávněného zájmu (zpravidla 3 roky od poslední objednávky) nebo do doby, než zákazník vznese námitku / odvolá udělenaý souhlas.

4.2. Po uplynutí stanovené doby uchovávání osobní údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.

​

5. Komu osobní údaje předáváme

5.1. Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu předávat zejména poskytovatelům služeb, kteří nám pomáhají s provozem Kouted, vyřízením objednávek, platbami, účetnictvím, IT službami a doručením Produktů.

5.2. Osobní údaje nepředáváme třetím osobám za účelem jejich vlastního marketingu bez odpovídajícího právního základu.

​

6. Cookies

6.1. Web Kouted.cz používá cookies a obdobné technologie za účelem zajištění jeho správného fungování, analytické a marketingové účely.

6.2. Podrobné informace o používání cookies jsou uvedeny v samostatných Zásadách používání cookies.

​​

​

7. Práva zákazníků

7.1. Za podmínek stanovených v GDPR máte:

• právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,

• právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,

• právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,

• právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR,

• právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR,

7.2. Na Vaše žádosti týkající se uplatnění práv odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od doručení žádosti.

7.3. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.

​

8. Zabezpečení osobních údajů

8.1. Správci přijímají přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo jiným neoprávněným zpracováním.

8.2. K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých povinností nebo poskytování sjednaných služeb.

​

9. Kontakt

9.1. V případě dotazů nebo požadavků týkajících se zpracování osobních údajů může Zákazník kontaktovat Správce na e-mailu info@kouted.cz

9.2. Správci se budou požadavky týkajícími se osobních údajů zabývat v souladu s platnými právními předpisy.

​

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů se řídí platnými právními předpisy České republiky a nařízením GDPR. 10.2. Správci si vyhrazují právo tyto Zásady přiměřeně měnit nebo aktualizować. Aktuální znění je vždy dostupné na Webu. 10.3. Tyto Zásady nabývají účinnosti dne 25. 08. 2026.​​